常見問題

節目串流效果依賴不同的設備、網路、地區而異。
購票後,系統將於活動開始前以簡訊或e-mail遞送觀看連結與虛擬門票號碼至購票時所填寫的e-mail或手機號碼,若有任何疑問,請聯繫我們。實際遞送方式會依據節目主辦單位的選擇,簡訊或e-mail方式遞送。
同時,請將 tickets@yokkit.tv 與 ivan@yokkit.com 加入郵件聯繫人清單

以下為影片試看,如果您所在地區所用設備無法正常連線或觀看,請勿購票。
票號已經預設輸入,您只要再輸入姓名以及驗證“我不是機器人”打勾、通過驗證後按下”Join”即可觀看。
我們採用全球性的CDN服務,可提供全球觀眾進行收看。
部分受到網路管制的國家與區域,收看會受到限制。
特別說明:
中國用戶,可通過此網址收看 https://cn.yokkit.live/
但當地網路管制影響,有時仍必須使用VPN(翻牆)服務始能正常收看。
建議可以利用測試賬號,進行測試,確保該區可以正常收看直播內容!
節目內容可在電腦、手機與平板上進行觀看。
電腦作業系統
Windows 10或更高版本/MacOS 10.9或更高版本
螢幕解析度1920×1080
行動裝置作業系統
iOS 12.0或更高版本/Android OS 5.0或更高版本
瀏覽器
Google Chrome、Safari、Edge保持最新版本
網路環境
請確保觀看直播時的網路環境穩定,建議下載速度16M以上
1.請先查看垃圾信件資料夾
2.將tickets@yokkit.tv加入郵件聯繫人清單
3.請與主辦單位聯繫
請重新整理網頁,再次登入系統即可。
直播節目觀看可由以下幾種方式進入
1.開啟瀏覽器輸入觀看網址:https://yokkit.live,進入後輸入虛擬門票號碼與暱稱,在”我不是機器人處驗證打勾”即可進入觀看。
2.收到虛擬門票通知的e-mail,您可以直接點擊觀看鏈結後會自動導向觀看平台,此時虛擬門票號碼已經幫您填寫好,您只需要輸入名字與在”我不是機器人處驗證打勾”即可進入觀看。
3.簡訊通知:收到簡訊,直接點擊觀看鏈結將會自動導向觀看平台,此時虛擬門票號碼已經幫您填寫好,您只需要輸入名字與在”我不是機器人處驗證打勾”即可進入觀看。
我們提供您高品質的直播服務
影像最高支援
1080p / Codec H.264
1920 x 1080 / 60 fps(最大)
音質最高支援 320kbps AAC
直播設定
推薦直播應用程式:編碼器OBS
智慧手機APP:Larix
跨平台支援
IOS、Android、Windows
電腦、手機、平板
串流設定
解析度:1920×1080 視訊位元率範圍:4,500 – 6,000 Kbps
主影格頻率:建議為 2 秒、不得超過 4 秒 、位元率編碼: CBR
音訊轉碼器: AAC 或 MP3 192kbps~320kbps
現場Live拍攝,我們擁有非常豐富專業的直播團隊可以提供服務。相關作品參考請至 LIVE PRODUCTION